29/03/2024 (五) English
   

顧客服務 - 宗旨

 

「令顧客百分百滿意」是香港賽馬會一貫的服務宗旨。我們不斷推陳出新,擴展服務,務求更能切合你的需要,並迅速回應你的查詢。新增聘的顧客關係主任親切友善,不論大小疑問,他們都會細心為你解答,讓你得到賓至如歸的服務。我們亦加強熱線諮詢服務,個別部門設有專用熱線,迅速回應顧客的查詢。我們將不斷求變,積極改進,進一步提高現有的服務水平,使賽馬為顧客帶來更大的樂趣。

歡迎使用馬會的服務,如有任何意見或改善服務的建議,請直接聯絡馬會。我們將繼續緊貼你們的需要和期望,為你帶來物超所值、盡善盡美的顧客服務。

 

 


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