香港賽馬會

2.1	保安匙與數碼証書有何分別？
2.2	保安匙之費用及年期
2.3	數碼證書用戶可否使用「投注區」？
2.4	如何於「投注區」選擇保安匙／數碼證書？
2.5	使用「投注區」是否安全？
2.6	在公共電腦下載保安匙，別人可否使用我的保安匙進入「投注區」？
2.7	「投注區」如何保障客戶於網上使用銀行戶口密碼？
2.8	客戶可否同時使用保安匙及數碼証書登記「投注區」?
2.9	如何由「數碼證書」轉用「保安匙」？
2.10	如何由「保安匙」轉用「數碼證書」？
2.11	如何於其他電腦使用網上投注服務？
2.12	保安匙之下載及儲存
2.13	保安匙可否於多部電腦被同時使用?
2.14	若持有已續期的數碼證書，是否需要重新登記一次?
2.15	使用數碼證書登記時，版面出現訊息「登記程式下載中，若首次下載此更新版本，可能需要數分鐘。請稍候‧‧‧」。

2.1 保安匙與數碼証書有何分別？

保安匙是由香港賽馬會提供，只供「投注區」作網上投注之用。由香港郵政局或Digi-Sign所發行的數碼証書，除了可作網上投注外，亦可作其他交易用途。

2.2 保安匙之費用及年期

保安匙費用全免，並永久有效。

2.3 數碼證書用戶可否使用「投注區」？

新用戶並不須要使用數碼證書登記「投注區」。只須到 eWinnew.hkjc.com ，並以新登入模式—「雙重核對登入模式」登入服務便可。

2.4 如何於「投注區」選擇保安匙／數碼證書？

用戶可以在「投注區」的「其他服務」中選擇保安匙／數碼證書

2.5 使用「投注區」是否安全？

使用香港賽馬會的保安匙於「投注區」進行交易，在申請過程中必須輸入電話投注戶口號碼、香港身份證號碼及投注戶口密碼，經過電腦會核對以上資料正確無誤，才能下載保安匙。此外，在登記過程中，你需要自設「投注區」密碼，並須以此密碼登入「投注區」。

2.6	在公共電腦下載保安匙，別人可否使用我的保安匙進入「投注區」？

不能。即使別人得到你的保安匙，亦需得知你所自設的「投注區」密碼方可登入。但為保障閣下之利益，本會建議你於使用後自行將保安匙從電腦刪除。

2.7 「投注區」如何保障客戶於網上使用銀行戶口密碼？

為防止客戶的銀行戶口密碼於網上被盜取，「投注區」提供一個虛擬鍵盤，以提高使用銀行戶口密碼進行網上交易的安全性。

此「虛擬鍵盤」的運作與一般鍵盤不同, 其數字鍵盤會於每次瀏覽轉賬服務網頁自動重新排列。客戶必需以滑鼠點選數字，作為銀行戶口密碼鍵入方法。

2.8 客戶可否同時使用保安匙及數碼証書登記「投注區」?

新用戶並不須要使用保安匙或數碼證書登記「投注區」。只須到 eWinnew.hkjc.com ，並以新登入模式—「雙重核對登入模式」登入服務便可。

2.9 如何由「數碼證書」轉用「保安匙」？

正使用「數碼證書」的「投注區」客戶並不能轉用「保安匙」。若閣下的「數碼證書」有效日期已過，在更新後，請繼續以「數碼證書」登入服務。

2.10 如何由「保安匙」轉用「數碼證書」？

正使用「保安匙」的「投注區」客戶並不能轉用「數碼證書」，請繼續以「保安匙」登入服務。

2.11 如何於其他電腦使用網上投注服務？

你只需要到「投注區」選擇 "在此電腦啟動「投注區」"功能，便可下載保安匙。

2.12 保安匙之下載及儲存

你可到「投注區」內的 "其他服務" 使用 "選擇保安匙" 功能查詢保安匙儲存位置；當你離開「投注區」時，系統訊息亦會列明保安匙之儲存位置。

2.13 保安匙可否於多部電腦被同時使用?

保安匙是可以下載到兩部或以上的電腦使用，但因保安理由，同一時間只支援一部電腦登入「投注區」進行投注。如閣下需使用其他電腦登入「投注區」進行交易，該已登入「投注區」之電腦需先行登出。

2.14 若持有已續期的數碼證書，是否需要重新登記一次?

請致電1818查詢。

2.15	使用數碼證書登記時，版面出現訊息「登記程式下載中，若首次下載此更新版本，可能需要數分鐘。請稍候‧‧‧」。

由於你的電腦尚未安裝元件「HKJC Applet」，如看見以下訊息，請按「安裝 (I)」完成下載，並依照指示完成登記。