香港賽馬會

5.1	傳送注項後，回覆訊息「狀況不明」
5.2	如果使用「投注區」選擇過關？
5.3	為何不同投注種類，不能組合成混合過關注項？
5.4	投注六合彩時，出現訊息「系統暫時未能接受六合彩注項，請稍後再試」
5.5	錯誤訊息「注項選擇不能重複（只適用於足球固定賠率投注）」
5.6	如何使用「投注區」投注「即場投注」？何時開始接受投注？

5.1 傳送注項後，回覆訊息「狀況不明」

如閣下遇到此情況，請從「投注區」內的「戶口紀錄」，根據交易日期及種類，查閱戶口的交易紀錄。

備註：客人亦可致電互動服務熱線1818，以查詢交易紀錄。

‧交易紀錄一欄會顯示與交易狀況不明相關的錯誤訊息

‧把當前注項紀錄視窗關閉，按下[戶口紀錄]查看注頂是否已被確認

‧閣下可按照在[是次交易紀錄]的指示，進入[複查已納入彩池及轉賬交易]查閱注項是否已被確認

‧[複查已納入彩池及轉賬交易] 顯示狀況不明的注項已被確認。否則便不被確認

5.2 如何使用「投注區」選擇過關？

用戶投注過關，首先選擇兩項或以上的心水注項，再按「加入注項」加到「投注區」內。然後按每個注項最左邊的「過關」以選取須要過關的注項，並設定過關方式。再按「加入」將過關注項加到「投注區」。可繼續儲入其他單式或過關注項。

5.3 為何不同投注種類，不能組合成混合過關注項？

如單場注項屬於同一場次，不論是否屬於不同的投注種類，均不能組成混合過關注項。
例：「星期二 2 主客和」與「星期二 2 半全場」不能組成混合過關。

5.4	投注六合彩時，出現訊息「系統暫時未能接受六合彩注項，請稍後再試」

由於是次攪珠已經截止，而下期攪珠尚未開始接受投注，請於稍後時間再試。

5.5	錯誤訊息「注項選擇不能重複（只適用於足球固定賠率投注）」

客人早已將相同注項加入了「投注區」。凡固定賠率之足球投注種類，均不能重複。

5.6	如何使用「投注區」投注「即場投注」？何時開始接受投注？

用戶投注「即場投注」，可先按一下左方的「即場投注」，然後將投注選擇加到「投注區」。

「即場投注」之受注時間，將視乎個別球賽開始時間而定。